Na Intera, o time de Recursos Humanos é enxuto, contando apenas com a Laís Amaral para tocar o operacional. Antes da Zazos, a startup utilizava uma ferramenta para reunir os processos do RH que o time da Intera acreditava atender as necessidades do dia a dia - até que houve um ponto de virada.
Laís nos conta que em um evento na própria Intera, uma palestrante os incentivou a refletir se os processos da startup estavam automatizados para ganho de tempo e eles perceberam que boa parte dos processos de RH não estavam.
Ou seja, apesar de pagarem por uma ferramenta, eles não conseguiam poupar tempo porque não era possível personalizar e automatizar os processos da forma que gostariam.
“O nosso problema central da ferramenta anterior é que ela nos possibilitava o controle genérico de informações, então a maioria dos processos precisava ser complementada com planilhas” - Laís Amaral
Foi aí que decidiram migrar para uma ferramenta mais flexível e eficiente e a história entre Zazos e Intera começou.
RH ganhando tempo com a Zazos
Hoje, com a Zazos, Laís conta que consegue personalizar e automatizar diversos processos que antes consumiam muito do seu tempo por ter que ficar dependente de planilhas auxiliares.
Ela cita o exemplo do controle de equipamentos e materiais, que antes precisava de uma planilha complementar para que múltiplas movimentações fossem registradas, dado que a ferramenta de gestão que utilizava só permitia um registro básico.
Utilizando o app da Zazos, a Laís conta que consegue ter total controle dos ativos e registrar movimentações com facilidade.
A Zazos também trouxe economia de tempo para o RH da Intera na hora de fechar a Folha de Pagamento.
O processo que antes tomava um dia cheio da Laís, hoje dura poucas horas para ser concluído.
A tarefa era morosa antes porque a ferramenta que utilizava só permitia a inserção de uma planilha com os valores. E como a Intera faz alterações salariais de maneira recorrente, a Laís precisava fazer a conferência manualmente para garantir que os valores do mês estavam corretos.
Hoje, com a centralização na Zazos, a Laís não precisa se preocupar, pois a própria ferramenta avisa quando há qualquer inconsistência entre o valor do pagamento e o valor do contrato mais recente.
“Eu consigo fazer todo o controle da Folha pela Zazos. E o trabalho que eu tinha em um dia para conferir a Folha, hoje eu consigo fazer em meio período ou até menos. Em poucas horas eu consigo gerar a Folha do mês” - Laís Amaral
Flexibilidade e Autonomia
Para a Intera, a Zazos possibilita não só a centralização dos processos do Departamento Pessoal, Financeiro e People em uma só plataforma, como também possibilita personalização e automatização desses processos.
A Laís destaca a construção da área de férias como sendo uma das soluções mais legais que conseguiram criar na Zazos. Com o apoio da equipe de suporte, a Intera conseguiu deixar a área de férias exatamente como imaginava, tendo todas as necessidades atendidas.
Além da gestão de férias, a Intera também implementou uma área de assinaturas automatizada. Com a Zazos, a Intera pode selecionar os colaboradores que precisam assinar algum documento e eles recebem as instruções e o documento para assinatura por e-mail.
“A Zazos para mim é ter autonomia no meu trabalho. Eu consigo ajustá-la da forma que eu percebo que vai encaminhar melhor o meu trabalho.” - Laís Amaral
Impacto na Liderança
O Lucas Bittencourt, além de liderar a Laís no RH, lidera o todo o time de Backoffice e é o Head de Finanças da Intera. Então ter os processos automatizados e rodando sem a necessidade de validação constante, possibilita que ele tenha mais tempo para focar em atividades estratégicas da empresa.
"A Zazos é uma poderosa ferramenta para o RH, principalmente pelo alto nível de personalização. Ela facilita muito o papel da liderança, por possibilitar um rápido acesso a informações-chave e facilitar a visualização dos processos de ponta a ponta, o que torna a tomada de decisão mais rápida e assertiva. Além disso, é possível centralizar todos os processos do RH na plataforma, seja de forma nativa ou contando com o time de suporte da Zazos, sempre muito ágil e solicito, para criar um novo processo ou uma nova dashboard. A sensação é de que a Zazos é a ferramenta que sempre buscamos!" - Lucas Bitterncourt
Eficiência gera satisfação
A Laís está bem satisfeita com a flexibilidade e economia de tempo que a Zazos trouxe para a sua rotina no RH da Intera e garante que está só no começo das automações e que tem como objetivo não ter mais nenhuma planilha em paralelo a Zazos.
“[quero] abrir só a Zazos no meu dia e trabalhar só nela, e não abrir outras 300 planilhas” - Laís Amaral
E não é só quem toca o operacional da Intera que está satisfeito com a Zazos, mas o time como um todo ama a plataforma.
Como antes os processos da Intera não eram centralizados, os colaboradores precisavam acessar diferentes plataformas para fazer solicitações de férias, reembolso, alterar dados, etc. Hoje, com a Zazos, podem fazer quase tudo em um só lugar.
Além disso, a Laís destaca que os colaboradores gostam da Zazos porque ela é muito intuitiva e tem uma estética muito agradável. A média de engajamento dos colaboradores com a plataforma, entre março e novembro, foi de 77%.
Ter o time engajado no uso da plataforma facilita a rotina da Laís, do Lucas e de todo o time de backoffice.
Para a Zazos, essa parceria com a Intera é um excelente exemplo de como é possível revolucionar os processos de gestão de pessoas da sua empresa com a plataforma certa.
Gostaria de saber mais sobre como a Zazos pode descomplicar os processos da sua empresa? Agende uma demo para entender como a plataforma da Zazos pode facilitar a rotina do seu time.
Lucas Bitencourt
Lucas é formado em Engenharia Civil pela Universidade Federal da Bahia (UFBA) e em 2019 migrou da área técnica da Engenharia para assumir o desafio de ser Head de Operações na Intera. Hoje é o Head de Finanças e líder da equipe de Backoffice.
